Bij de vervoerders:
Klachten over toegankelijkheid van bussen, trams en metro's en over de dienstverlening.
GVB (Amsterdam)
- telefoon: 0900-8011 (lokaal tarief)
- klantenservice
- klachtenformulier
Connexxion (Amstelland-Meerlanden)
- telefoon: 0900-2666399 (€ 0,10 per minuut)
- klantenservice
- klachtenformulier
EBS (Zaanstreek - Waterland)
- telefoon: 0800-0327
- klantenservice
- klactenformulier
De NS
Klachten over de haltes:
- bij het meldpunt openbare ruimte van de gemeente.
Klachtafhandeling onvoldoende?
Als u ontevreden bent over de afhandeling door de vervoerder
OV ombudsman
- telefoon: 033 422 0455
- klachtenformulier
Discriminatie of ongelijke behandeling
- Klachten over ongelijke behandeling